A ouvidora do CRCPB, Isabelle Rezende, participou do Seminário Nacional de Ouvidoria nos dias 04 e 05 de junho no Tribunal de Contas do Estado da Paraíba. O evento visava reunir ouvidores de diferentes entes federativos e poderes para trocar conhecimentos e experiências.
Foram discutidas atividades sobre avaliação de serviços públicos, construção de carta de serviços, relação entre ouvidoria e corregedoria no tratamento de denúncias de assédio, papel da ouvidoria no engajamento social, competências para melhor atendimento e intersecções com a Lei de Acesso à Informação.
